Contatti

Un solo indirizzo, e qui leggiamo tutti quello che ci arriva.

Sartorium è una casa piccola. Dietro hello@sartorium.net c'è una sola casella, e chi la legge è chi costruisce Sartorium. Nessun numero di ticket, nessun primo livello di assistenza.

Leggiamo e rispondiamo in italiano, inglese, francese e spagnolo.

Che cosa scrivere

Ha un account

Il Suo account, la mappa, una casa che non si trova, un indirizzo da correggere. Due cose non richiedono alcun messaggio: cancellare l'account e chiedere che le Sue visite non vengano contate. Si fanno entrambe dalle impostazioni del Suo account.

È una casa

Rivendicare la Sua pagina, correggere ciò che viene mostrato, un preventivo per un gruppo di negozi, qualsiasi domanda sull'abbonamento. Indichi il nome della casa e la città, e La troveremo.

Fatturazione e rimborsi

I pagamenti sono gestiti da Paddle, il nostro Merchant of Record. Per una fattura, un metodo di pagamento o un rimborso, la via più rapida è il link contenuto in una qualsiasi e-mail che Paddle Le ha inviato sull'abbonamento: apre il suo portale e La fa accedere, senza password da ricordare. Ci scriva se preferisce che ce ne occupiamo noi.

Privacy e i Suoi dati

Lo stesso indirizzo è anche il nostro contatto privacy. Rispondiamo a una richiesta ai sensi del GDPR entro un mese, come indica l'Informativa sulla privacy, e in qualsiasi momento può rivolgersi all'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali.